Купить микротурбины Capstone без иллюзий

Порядок выбора поставщика

Практические рекомендации для тех, кто хочет приобрести микротурбинные установки Капстоун (США)

Проблема выбора

Как было раньше. Раньше была монополия

Пять лет назад всё было очень просто. Если вы намеривались купить микротурбины Capstone, то могли обратиться только в одну компанию. И все эту компанию прекрасно знали - ООО "БПЦ Инжиниринг". Это был единственный в России официальный поставщик данного оборудования.

Не так давно американцы создали конкуренцию – передали права на продажу микротурбин ещё нескольким российским компаниям. Первопричинами таких перемен послужили:

  • снижение продаж Капстоунов после скачка курса доллара в 2014 году;
  • огромный долг компании БПЦ Инжиниринг перед Capstone Turbine Corporation за уже отгруженное оборудование.

Однако надо отметить, что почти все иностранные производители газопоршневых установок (Jenbacher, Caterpillar, MWM, Cummins  и др.) работают у нас в стране именно по такой схеме: у них несколько официальных партнёров по продажам оборудования. По всей видимости, в этом есть определённый смысл. Хотя бы по той причине, что страна у нас очень большая.

По каким критериям американские менеджеры выбирали некоторых своих новых российских представителей понять невозможно, да это и не столь важно. Главное другое: теперь у вас есть выбор, и вы можете обратиться к любому из четырёх официальных дистрибуторов. 

Монополия рухнула, да здравствует свободная конкуренция !

 

Однако когда начинаешь вникать в реальные компетенции некоторых новых дистрибуторов, то думаешь: лучше бы и дальше сохранялась монополия. По крайней мере, прежде с вами гарантированно работали специалисты из БПЦ Инжиниринг, которые на технике Капстоун, что называется, «собаку съели».

А теперь это далеко не так. Вполне возможно, что купить микротурбины Capstone сейчас вам предлагают люди, не имеющие достаточного опыта работы с этим оборудованием.

Чтобы не попасть в неприятную ситуацию, я предлагаю вам следовать следующему алгоритму.

"Всякая монополия... порождает неизбежно стремление к застою и загниванию"

В.И.Ленин, «Империализм, как высшая стадия капитализма», 1916 г.

 

Алгоритм выбора поставщика микротурбин

Монополии БПЦ Инжиниринг на рынке микротурбин больше нет. Фактически больше нет и самой этой компании. Теперь перед вами встаёт нелёгкая проблема выбора: с кем работать? Цены то у всех примерно одинаковые. И что тут делать?

Проверьте официальные документы

Прежде всего, вам надо убедиться, что та или иная компания действительно является официальным дистрибутором Capstone Turbine Corporation в России.

Дело в том, что в Интернете представлено очень много фирмочек, заявляющих, что они занимаются Капстоунами. Однако в подавляющем большинстве случаев эти люди не имеют никакого отношения к микротурбинам и ничего в них не понимают. Очевидно, что связываться с ними крайне опасно: потеряете время и деньги.

Поэтому вам обязательно необходимо запросить документ, подтверждающий, что компания, в которую вы обращаетесь, действительно имеет право продавать микротурбины Capstone.

У официального дистрибьютора должен быть похожий документ:

 

CPST APPOINTMENT OF BPC RF RB.

Размер файла: 157.09 кб

APPOINTMENT OF THE AUTHORIZED DISTRIBUTOR

Скачать

 

Проверьте наличие опытных специалистов

Далее, вы должны понять: при реализации проекта по строительству мини-ТЭЦ вам придётся работать не с компанией-поставщиком как с юрлицом, а с реальными людьми. Поэтому, прежде чем купить микротурбины Capstone, проверьте наличие в соответствующей организации опытных специалистов. Кстати, это касается любого другого оборудования.

У компании может быть замечательный референц-лист, но вот только если настоящие спецы давно разбежались, а вновь набранные люди не имеют реального опыта, то с такой фирмой работать нельзя. А возможно, специалистов там никогда и не было. И это ещё хуже.

СТРОГО РЕКОМЕНДУЮ:

Обязательно проверяйте фактическое наличие в компании опытных инженеров по обслуживанию того оборудования, которое вы собрались приобретать.
Сергей Гречкин - один из лучших в России специалистов по микротурбинам Capstone ­
Сергей Гречкин - один из лучших в России специалистов по микротурбинам Capstone ­

Порядок проверки компании-поставщика микротурбин

1. Позвоните каждому из дистрибьюторов Капстоун в России

С менеджерами по продажам даже не разговаривайте. Сразу скажите, что вы собираетесь приобрести микротурбину Capstone, но сейчас у вас чисто технический вопрос. После чего попросите соединить вас с сервисным инженером по микротурбинам.

Вся суть в том, что задавать свои вопросы вы должны именно технарю, а не продавцу. Профессиональный менеджер по продажам ловко обведёт вас вокруг пальца и навешает лапши на уши. А технические специалисты, как правило, не такие хитрозакрученные, как продавцы оборудования, и расскажут всё как есть.

Если вам сообщат, что инженеров по Capstone на месте нет, то выясните, сколько в данной конкретной компании вообще таких людей.

Если меньше трёх человек, то вас это должно насторожить. Лучше всего будет, если вы сразу поставите крест на этой фирме. Покупать микротурбины Capstone у такого поставщика оборудования нельзя, так как два инженера – это очень мало. Когда у вас возникнут реальные технические проблемы, один из них обязательно заболеет, а второй уйдёт в отпуск. И в результате вы останетесь без техподдержки.

Два аккумуляторных блока в правом нижнем углу­

2. Завяжите разговор с техническим специалистом

Например, задайте простейший вопрос, который проверит сервисного инженера «на вшивость»: через какое время положено менять родные аккумуляторные батареи в микротурбинах Capstone.

В техническом регламенте указано 20 000 часов или три года до замены аккумуляторов. Но это не совсем так. Есть определённая специфика. Грамотный технарь, имеющий практический опыт работы с Капстоунами, даст вам немного другой ответ. Какой именно – я здесь приводить не буду. Напишите мне на электронную почту, и я вам предоставлю правильный вариант ответа.

Если технический специалист с ходу не ответит даже про 20 тыс. часов и три года, то он и не специалист вовсе, дальше с ним можно не разговаривать вообще. На самом деле срок службы аккумуляторов - это та элементарная вещь, которую должен знать каждый «капстоуновец», даже менеджер по продажам.

Но сам ответ и не столь важен, хотя и будет показателем технической грамотности сервисного инженера. Первый вопрос об аккумуляторе - это только повод для того, чтобы завязать с ним разговор. Важно просто начать диалог.

3. Теперь задавайте главные вопросы, ради которых вы и позвонили официальному дистрибьютору микротурбин

 

а) Сколько лет этот технический специалист и его коллеги занимаются техобслуживанием микротурбин? Причём именно Капстоун, а не каких-либо других.

Если люди работают с Capstone менее трёх лет, то это должно вас насторожить – скорее всего, у этих сервисных инженеров пока недостаточно опыта.

 

б) На скольких объектах они лично провели пуско-наладку микротурбин? Заодно уточните модели микротурбин и названия объектов.

Потом вы сможете получить отзывы о работе этих сервисных инженеров на указанных объектах:

Если специалисты провели пуско-наладку менее чем на трёх разных мини-ТЭЦ, то это тоже является показателем, что они ещё не набрались достаточного опыта. Обратите внимание, что речь идёт именно о количестве объектов, а не микротурбин на них.

Если среди названных моделей микротурбин нет нужной вам, то это тоже плохо: что толку от опыта пуско-наладки десяти С65, если вы хотите купить одну C1000?

 

в) Сколько энергоцентров с микротурбинами Capstone находится у этих специалистов на постоянном техническом обслуживании?

Если сервисные инженеры постоянно обслуживают меньше трёх объектов, то это тоже свидетельствует о том, что опыта у них пока маловато.

 

Обязательно обратите внимание на модели турбин, с которыми работали технические специалисты компании-поставщика. У них должен быть опыт именно по Capstone всех моделей, а не по микротурбине TA-100 Calnetix. Права на ТА-100 компания Капстоун приобрела в 2010 году и сразу же закрыла её производство: технически это была крайне слабая модель. Гораздо хуже, чем Capstone C65.

Если вам начнут рассказывать, что у компании достаточно опыта, поскольку работа с  ТА-100 практически ничем не отличается от С65, то знайте, что вам начали вешать лапшу на уши. Дальше можете не слушать. Лучше поищите людей, у которых есть реальный опыт именно по Кэпстоунам, а не по оборудованию, которое сняли с производства много лет назад.

4. Проверьте наличие консультационной поддержки

Большим плюсом будет наличие в штате компании-поставщика отдельного менеджера проекта или главного инженера проекта (ГИПа), специализирующегося исключительно на микротурбинах, и оказывающего клиенту консультационную поддержку при строительстве мини-ТЭЦ. У этого человека должен быть реальный опыт ведения 5 – 7 проектов на Capstone, в том числе с необходимой вам моделью микротурбины.

Обязательно выясните наличие в компании такого ГИПа и пообщайтесь с ним хотя бы по телефону, а лучше – проведите личную встречу. Если соответствующий специалист в компании есть, и он продемонстрирует вам свои компетенции - то это серьёзная причина купить микротурбину Capstone у данного поставщика.

5. Теперь выбирайте поставщика микротурбин

Скорее всего, все четыре дистрибутора предложат вам примерно одинаковые цены на микротурбины одной модели в одинаковой комплектации. По какому критерию выбрать поставщика в этой ситуации ?

ГЛАВНЫЙ КРИТЕРИЙ ДЛЯ ВЫБОРА ПОСТАВЩИКА:

Реальный опыт ГИПа и сервисных инженеров, которые будут осуществлять техническую поддержку вашего проекта на этапах разработки проектной документации, строительства мини-ТЭЦ и последующего обслуживания микротурбин Capstone.

Признаки идеальной компании, у которой можно купить микротурбины Capstone

Три специалиста

 

В компании работает не менее трёх сервисных инженеров, прошедших обучение на заводе Capstone и имеющих соответствующий сертификат.

Три года работы

 

Технические специалисты имеют реальный стаж работы с микротурбинами Капстоун не менее трёх лет.

Три энергоцентра

 

Эти инженеры лично участвовали в пуско-наладке не менее трёх электростанций на Capstone, причём хотя бы один объект - обязательно с необходимой вам моделью. На постоянном техобслуживании у компании находятся не менее трёх живых мини-ТЭЦ с работающими Капстоунами

 

Если официальный дистрибьютор микротурбин Capstone не отвечает хотя бы одному из указанных требований, то его технарей нельзя считать достаточно опытными и компетентными. Поэтому работать с такой компанией довольно рискованно. Вам лучше с таким поставщиком Кэпстоунов не связываться. На вас и вашем проекте будут учиться. А вам это надо? Вы ведь не подопытный кролик.

Если компания-поставщик отвечает приведённым выше критериям, то можно сказать, что у неё вполне достаточно опыта. Я рекомендую вам купить микротурбины Capstone именно в такой компании.

 

Альтернативные варианты

Из БПЦ Инжиниринг в своё время уволились сервисные инженеры, имевшие большой практический опыт по пуско-наладке и техобслуживанию всех Капстоунов. Сейчас они продолжают заниматься сервисом микротурбин, но работают в независимой компании. Поэтому у вас есть целых два альтернативных варианта:

  1. Вы можете взять оборудование Капстоун у любого официального дистрибьютора, а после окончания гарантийного срока перейти на обслуживание микротурбин к независимым специалистам. Сэкономите деньги и нервы.
  2. Вы покупаете микротурбины Capstone сразу через независимых специалистов за те же деньги. Тогда вы получите ещё и грамотную техническую поддержку на этапе проектирования энергоцентра, монтажа и пуско-наладки. От некоторых официальных дистрибуторов таких серьёзных технических консультаций вы получить не сможете.

Специфика данного оборудования

Капстоуны имеют много особенностей. Технические решения, применяемые при проектировании и строительстве мини-ТЭЦ на микротурбинах, весьма отличаются от решений для дизельных или газопоршневых электростанций, и, тем более, от принципов проектирования больших газотурбинных установок. Поэтому люди, построившие даже десяток энергоцентров на ГПУ или ГТУ, приступая к работе с Капстоунами, вновь оказываются на положении новичков.

В качестве примера я привожу разбор технических ошибок, допущенных при установке микротурбины Capstone C65 ICHP с дожимным компрессором, которая была предназначена для энергоснабжения частной усадьбы на Рублёвке. Ознакомившись с данным материалом, вы сможете убедиться, что даже на таком простейшем проекте ввиду отсутствия опыта практической работы с Капстоунами был допущен ряд грубейших ошибок.

 

Именно на этом объекте была ­куча косяков с C65 ICHP­
Именно на этом объекте была ­куча косяков с C65 ICHP­

 РЕКОМЕНДАЦИЯ:

Если вы не хотите иметь проблем во время эксплуатации, то вам необходимо на самом начальном этапе, ещё до покупки микротурбин Capstone, привлечь к реализации проекта специалистов, которые во время работы в БПЦ-Инжиниринг своими руками запустили два десятка энергоцентров на микротурбинах.

Лучше всего о специфических особенностях всех моделей Capstone известно именно сервисным инженерам, ранее работавшим в компании БПЦ, и имеющим практический опыт ПНР и ремонта микротурбин на реальных объектах. Они очень хорошо понимают, каких ошибок при проектировании и строительстве микротурбинных электростанций следует избегать. Поэтому оптимальный для вас вариант – пригласить их к участию в работе ещё на этапе разработки концепции энергоцентра.

Кроме того, вам есть смысл обратиться к этим независимым сервисным инженерам, если у вас уже есть Капстоуны, и вы хотите снизить стоимость обслуживания своего оборудования. Они проведут вам любое ТО или ремонт лучше и дешевле, чем официальные дистрибуторы.


БЕСПЛАТНЫЙ СОВЕТ:

Через меня вы можете выйти напрямую на опытных сервисных инженеров по обслуживанию техники Капстоун, а так же получить их консультации по всем вопросам строительства мини-ТЭЦ и эксплуатации микротурбин.

Дополнительные сведения о микротурбинах

Здесь содержится более подробная информация об оборудовании Capstone:

 
 

Внимание! Будет добавляться дополнительная информация

© МетеоЭнергетик, 2020
Валерий Мартынов. Частный консультант по ГПУ, микротурбинам и мини-ТЭЦ.
Моб.: +7 (903) 747-77-71 E-mail: meteoenergetic@yandex.ru